デジタルクーポンシステムの比較

どれが優れているかではなく、どの案件にどれが向いているかで並べます。当方が向かない案件は、正直にそう書いています。

まず、売っているものが違います

ここを揃えずに金額だけを並べると、比較になりません。費用の考え方は料金をご覧ください。

	SaaS型（大手）	ハレポン
売っているもの	システムの利用権	企画の実行
キャンペーン設定	買った方が自分で	こちらが設定して納品
店舗登録・QR/POP制作	買った方が自分で	こちら
期間中の問い合わせ対応	買った方が自分で	こちら
報告書	データを出して自分で作成	PDF・Excelで納品
料金の形	初期＋月額。参加人数やアクセス数で増える従量がつくことがある	キャンペーン単位のお見積り。上限なしの従量は付けません
分析	画面で見て、Excelを落とすところまで。集計し直すのは自分	分析の画面が11。そのまま報告書になります（クロス集計・精算・広告QRの流入まで）
データの保存	契約が終わると見られなくなることがある（60日など）	年度をまたいでも残ります。翌年の企画で前回と比べられます

大手各社の料金は各社のサイトでご確認ください。公開しているところと、問い合わせのみのところがあります。

こういう案件	向いているもの
プレミアム付商品券・地域通貨の電子化	大手が向いています。モバイル商品券プラットフォーム byGMO やe街プラットフォーム（giftee）。換金・精算の実務まで含めた実績が多く、規模も大きい
数万人規模・全国配信の販促	大手が向いています。配信基盤とユーザー母数が違います
自分で設定して自分で回したい	SaaSが向いています。PKBソリューションは料金を公開しています
数十店舗・1か月の地域キャンペーン	当方が向いています。この規模で企画設計から運用まで請ける相手は多くありません
飲食店 × メーカー協賛 × 期間限定	当方が向いています。「対象商品の注文が条件」といった設定と、媒体別の流入計測ができます
公費・協賛金が原資で、不正の有無を説明する必要がある	当方が向いています。全利用データを走査した監査報告書を提出できます

機能の数はどこもほぼ同じです。差が出るのは、誰がどこまでやるかのほうです。見積りを並べる前に、この5つを揃えてください。

1. キャンペーンの設定は誰がするか: 割引額・対象店舗・期間・利用条件を、画面から入れるのは誰か。 SaaSは買った方が入れます。ここに毎回2〜3人日かかります。
2. 店舗まわりの実務は誰がするか: 店舗登録、QRの生成と印刷、店頭POPの制作、店員向けの説明。数十店舗あると、ここがいちばん時間を食います。
3. 開催中の問い合わせは誰が受けるか: 「読み取れない」「使えない」の連絡は、参加者からも店舗からも来ます。窓口をどちらが持つかで、担当者の負担がまるごと変わります。
4. 終わったあとに何が残るか: 生データのCSVだけか、報告書まで出るか。公費や協賛金が原資なら、説明できる形で残る必要があります。
5. 参加者に何を求めるか: アプリのインストール、会員登録、メールアドレスの入力。求めるものが多いほど、店頭での離脱が増えます。

システムの利用料だけを並べると、安い方が高くつくことがあります。見えていない費用は、たいてい人件費です。

担当者の時間を人件費に置き換えて比べると、規模が小さいほど差が縮まります。逆に、数万人規模なら大手のほうが確実に安くなります。

紙の券と併用できますか: できます。デジタル側だけをこの仕組みで管理し、紙は従来どおりの回収にする形が多いです。スマートフォンをお持ちでない方への配慮は、公的な事業では必ず論点になります。
今使っているサービスから乗り換えられますか: 参加者のデータは持ち出せないことが多いので、実質は次の企画からの切り替えになります。店舗の一覧はCSVで取り込めます。
1回だけ試せますか: キャンペーン単位のお見積りなので、1回だけでも構いません。月額の縛りも最低契約期間もありません。

小規模でも受けます。数十店舗・1か月の企画から。最低契約期間や月額の縛りはありません
不正防止を仕組みとして説明できます。スクリーンショットが使えないこと、1人1回を認証で強制していること、全操作をログに残していることを、具体的にお話しできます
報告書まで納品します。集計機能があることと、報告書ができあがっていることは別です。利用実績・アンケート・監査結果をまとめてお渡しします

逆に、システムだけ安く使いたいのであれば当方は割高です。その場合はSaaS型を選んだほうが合理的です。

案件の条件をお聞かせいただければ、当方が向かない場合はその旨をお伝えします。無理にお勧めすることはありません。